Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation régissent les relations entre OkoolTrip et ses clients. Toute réservation effectuée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Objet

OkoolTrip propose des services de réservation d'hébergements, de circuits touristiques et de transports au Sénégal.

2. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en FCFA ou en Euros. Le paiement s'effectue via les plateformes sécurisées partenaires (PayDunya, Paxity). La réservation n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

3. Annulation et Modification

Les conditions d'annulation varient selon le prestataire (hôtel, guide, transporteur). Le client est invité à consulter les conditions spécifiques à chaque offre lors de la réservation.

4. Responsabilité

OkoolTrip agit en tant qu'intermédiaire entre les prestataires et les clients. Elle ne saurait être tenue pour responsable des manquements des prestataires finaux.

5. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux du Sénégal seront seuls compétents.

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