Foire Aux Questions (FAQ)

Comment réserver un hébergement ?

Il vous suffit de choisir votre destination, vos dates et le nombre de voyageurs sur notre formulaire de recherche, puis de sélectionner l'hébergement qui vous convient et de suivre les étapes de paiement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements via PayDunya et Paxity (Orange Money, Wave, Free Money) ainsi que les cartes bancaires internationales.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, les conditions d'annulation dépendent du prestataire. Elles sont précisées lors de votre processus de réservation.

Proposez-vous des services de transport ?

Oui, vous pouvez ajouter une option de transport (navette aéroport ou transport privé) lors de votre réservation d'hébergement ou de circuit.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre via WhatsApp au +221 77 498 47 54 ou par email à contact@fegn-seo.com.

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